Στο planetbooks.gr δε μπορείτε να βρείτε οποιοδήποτε βιβλίο. Η βιβλιοθήκη μας περιλαμβάνει βιβλία για outdoor δραστηριότητες (αναρρίχηση, ορειβασία, πεζοπορία κλπ.), χάρτες, βιβλία για την οικολογία, ορειβατική λογοτεχνία, καθώς και μια ελευθεριακή βιβλιοθήκη που εμπλουτίζεται συνεχώς με νέους τίτλους. Παρ’ όλα αυτά μπορούμε να βρούμε και να σας στείλουμε οποιοδήποτε βιβλίο επιθυμείτε κατόπιν συνεννόησης.

Έχουμε κάνει μια αρκετά καλή κατηγοριοποίηση των διαθέσιμων βιβλίων μας. Πέρα από αυτό, χρησιμοποιώντας τις λέξεις κλειδιά, μπορείτε να διευκολυνθείτε στην εύρεση του τίτλου που ψάχνετε. Π.χ. αν χρησιμοποιήσετε τη λέξη – κλειδί «Όλυμπος», θα έχετε έναν κατάλογο με ότι βιβλίο ή χάρτη, περιέχει τη λέξη Όλυμπος.

Υπάρχει ακόμα μια σελίδα με όλους τους συγγραφείς, καθώς και
μια σελίδα με τους εκδοτικούς οίκους.

Κάθε διόρθωση, επισήμανση και συμπλήρωση, είναι ευπρόσδεκτη και θα ληφθεί υπ’ όψη. Εκτός από αυτά μπορείτε – και είναι επιθυμητό από εμάς, αλλά και από τους υπόλοιπους χρήστες – να βαθμολογήσετε ή να γράψετε κριτική για ένα βιβλίο ή χάρτη. Βασική προϋπόθεση είναι να το έχετε αγοράσει, άρα και διαβάσει.

Σε αυτή τη σελίδα μπορείτε να φτιάξετε έναν κατάλογο με τους τίτλους που επιθυμείτε. Μπορείτε να προσθέτετε ή να τους αφαιρείτε. Με την προσθήκη κάποιου από αυτούς στο καλάθι αγοράς, ο τίτλος αυτόματα αφαιρείται από τη λίστα.

Όχι, γιατί το planetbooks.gr διαθέτει αποθήκη, αλλά όχι φυσικό κατάστημα.

Το planetbooks.gr χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες των ΕΛΤΑ. Η παραγγελία σας θα αποσταλεί ως δέμα και θα μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της μέσα από το λογαριασμό σας, εισάγοντας τον αριθμό που θα σας αποστείλουμε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Θα την παραλάβετε από το κατάστημα ΕΛΤΑ που εξυπηρετεί την περιοχή της διεύθυνσης που δηλώσατε ή από τον ταχυδρομικό διανομέα.

Αν επιθυμείτε οποιοδήποτε άλλο τρόπο αποστολής (παράδοση σε συγκεκριμένη ημερομηνία, κλπ.) , μπορείτε να στείλετε μήνυμα στο info@planetbooks.gr.

Η παραγγελία σας (εφ’ όσον είναι άμεσα διαθέσιμοι οι τίτλοι), θα εκτελεστεί σε 1-3 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που ολοκληρώθηκε. Ο συνηθισμένος χρόνος από την κατάθεση της παραγγελίας στα ΕΛΤΑ έως την ημέρα παραλαβής είναι 2-3 εργάσιμες ημέρες σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, 3-4 εργάσιμες μέρες στην υπόλοιπη Ελλάδα.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, σας ζητάμε να δηλώσετε στην παραγγελία σας ένα τηλέφωνο, κατά προτίμηση κινητό. Τα ΕΛΤΑ θα χρησιμοποιήσουν το κινητό που δηλώσατε, για να σας αναγγείλουν μέσω SMS, την άφιξη του δέματος σας. Η υπηρεσία αυτή είναι δυνατή μόνο μέσω κινητού τηλεφώνου.

Το planetbooks.gr σε καμία περίπτωση και για κανένα λόγο δε θα χρησιμοποιήσει το τηλέφωνο που δηλώσατε για άλλο λόγο πέραν της ενημέρωσης για την παραγγελία σας, ούτε θα το παραχωρήσει σε τρίτους.

Μια παραγγελία μπορεί να καθυστερήσει για τους εξής λόγους: Μη άμεσα διαθέσιμος τίτλος (θα ειδοποιηθείτε άμεσα γι’ αυτό), καλοκαιρινές διακοπές – Αύγουστος – όπου οι εκδοτικοί οίκοι συνήθως κλείνουν, μεγάλος φόρτος εργασίας των ΕΛΤΑ (Χριστούγεννα – Πρωτοχρονιά).

Ναι, αρκεί να μπορεί να αποδειχθεί. Η επιστροφή και αλλαγή, γίνεται με δικά μας έξοδα.

Όχι. Τα ΕΛΤΑ είναι η μοναδική εταιρεία που καλύπτει όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι 5.2 ευρώ και συμπεριλαμβάνουν το κόστος της συσκευασίας και της αποστολής. Για παραγγελίες από 35 ευρώ και πάνω, οι αποστολές είναι δωρεάν.

Προς το παρόν ο μοναδικός τρόπος πληρωμής είναι η αντικαταβολή. Σύντομα θα έχουμε διαθέσιμους και άλλους τρόπους (κάρτα, paypal, τραπεζικό έμβασμα). Παρ’ όλα αυτά, αν θέλετε να πληρώσετε με κάρτα, μπορείτε να το κάνετε κατά την παραλαβή του δέματος από τα ΕΛΤΑ.

Μπορείτε, αλλά προσπαθήστε να το αποφύγετε. Θα είναι ταλαιπωρία για όλους μας. Βασική προϋπόθεση, να επιστρέψουν στα χέρια μας τα βιβλία που παραγγείλατε στην ίδια ακριβώς κατάσταση (αχρησιμοποίητα, αφωτοτύπητα κλπ.). Αν παρ’ όλα αυτά χρειαστεί να κάνετε επιστροφή, επικοινωνήστε πρώτα στο info@planetbooks.gr.